Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

Coletamos as seguintes informações:

• Informações de Conta: Nome, email, telefone, CNPJ, empresa
• Dados de Operação: BLs, containers, portos, navios, eventos de tracking
• Dados de Uso: Páginas visitadas, ações realizadas, tempo de sessão
• Dados Técnicos: IP, navegador, dispositivo, cookies

2. Como Usamos Seus Dados

• Fornecer e melhorar nosso serviço
• Comunicar atualizações, alertas e suporte
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Prevenir fraude e abuso
• Análise anônima para melhorias de produto

3. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos seus dados com terceiros, exceto quando necessário para operar o serviço (Supabase, AWS, Google Cloud) ou quando exigido por lei.

4. Segurança de Dados

Seus dados são protegidos com encriptação TLS 1.3 em trânsito e AES-256 em repouso. Implementamos RLS, autenticação OAuth e auditoria de acesso.

5. Seus Direitos

• Acesso: Solicitar cópia de seus dados
• Retificação: Corrigir dados incorretos
• Exclusão: Solicitar apagamento (direito ao esquecimento)
• Portabilidade: Exportar em formato padrão
• Oposição: Optar por não participar de análises

6. Retenção de Dados

Retemos dados conforme seu plano (Starter: 90 dias, Pro: 12 meses, Ops+: 24 meses). Após cancelamento, dados são retidos por 30 dias para exportação, depois deletados permanentemente.

7. Cookies

Usamos cookies para autenticação, preferências e análise. Você pode desabilitar cookies em seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do serviço.

8. Conformidade Legal

Cumprimos LGPD (Brasil), GDPR (UE), CCPA (Califórnia) e outras leis de privacidade aplicáveis.

9. Contato

Para dúvidas sobre privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato: privacidade@arguscompass.com